Question

qual foi a evolução da qualidade no processo produtivo e quanto ela assumiu um papel de uma das principais vantagens competitivas ​

Answer 1

Resposta:

VIROU VANTAGEM COMPETITIVA A MEDIDA QUE CONSEGUE FIDELIZAR O CLIENTE.

Explicação:

ERA DA INSPEÇÃO:

-VERIFICAÇÃO UM A UM

-ENCONTRAVA-SE DE FEITO,MAS NAO HAVIA QUALIDADE

-PARTICIPAÇÃO DO CLIENTE

ERA DE CONTROLE ESTATÍSTICO

-VERIFICAÇÃO POR AMOSTRAGEM

-ENFASE NA VERIFICAÇÃO DE DEFEITO

-RESPONSABILIDADE DE CONTROLE DE QUALIDADE DE DEPARTAMENTO ESPECIFICO

ERA DA QUALIDADE TOTAL

-PROCESSO PRODUTIVO É CONTROLADO

-TODA EMPRESA É RESPONSAVEL

- CONTROLE DE QUALIDADE ASSEGURADO

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-ENFASE NA PREVENÇÃO DE DEFEITOS

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