Question

O marketing direto é uma ferramenta que envolve a utilização de recursos e técnicas que atingem diretamente o mercado-alvo, obtendo respostas diretas e mensuráveis. Pode ser utilizado banco de dados dos clientes, para fazer nova oferta aprofundar fidelidade ou reativar o relacionamento com o cliente. VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018. Analise as alternativas que são considerados recursos para o marketing direto: I. Telemarketing II. E-mail marketing III. TV de resposta direta

Answer 1

Resposta:

Eu respondi a 2- I, II e III, apenas

Conforme no livro, MAS

Duvida ** O Radio não entraria como (Outras ferramentas para se comunicar diretamente... seria da mesma forma com a TV, não?)

Explicação:

Para Kotler e Armstrong (2007), o marketing direto possui o objetivo de obter resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros e, ainda, cita os seguintes exemplos: mala direta, catálogos, telefone, TV de resposta direta, e-mail, internet e outras ferramentas para se comunicar diretamente com consumidores específicos.