Robbins (2000) propõe um conjunto de habilidades que podem ser utilizadas para melhorar os relacionamentos, ou, pelo menos, para podermos nos posicionar de forma mais assertiva. Dentre as habilidades, destacam-se:
Respostas
respondido por:
1
Resposta:
Alternativa 3
Explicação:
As alternativas I, II e III, estão corretas., são essas ;
I-Buscar o Contato Humano: fortalecer seus relacionamentos estimulando as pessoas, procurando sempre um motivo para um elogio ou reconhecimento verdadeiro e sincero, cumprimentando as pessoas chamando-as pelo nome que preferem ser chamadas; e evite usar apelidos que possam denegrir ou inferiorizar as pessoas.
II-Demonstrar Entusiasmo: demonstrar disposição, firmeza e convicção para agir, falar com energia, manter o seu bom humor, selecionar o que você vê, lê e ouve na mídia.
III-Fazer uso das palavras corretas: pois exercem poder sobre nós. Quando ouvimos um elogio, há um bem-estar que nos invade e acaba por influenciar nossas ações.
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