Question

A linguagem não verbal é importante em uma negociação?
A - Sim, pois ela representa 93% da comunicação
B - Não, a comunicação verbal é única importante
C - Sim, desde que você permaneça em silêncio
D - Não, pois a negociação precisa do diálogo
E - Não, pois ela não gera nenhum impacto positivo ou negativo

Answer 1

Resposta:

letra A

Explicação:

sim, pois ela representa 93%da comunicação

Answer 2

A alternativa correta é a letra A: Sim, pois ela representa 93% da comunicação

A linguagem não verbal é fundamental dentro de uma negociação, pois a partir de gestos, é possível interpretar se o indivíduo está disposto ou não a fechar àquele negócio.

Alguns estudos apontam que, quando uma pessoa está de braços fechados, por exemplo, não está muito a vontade em falar/continuar aquele assunto.

Outros gestos como ficar olhando sempre o relógio, demonstra que aquela pessoa está com pressa, que quer sair daquela situação.

Enfim, a linguagem não verbal é importante na negociação. Por isso pode ser aliada junto a linguagem verbal (fala) para dar andamento no processo.

Abraços!