Estabelecer a diretriz organizacional, isto é, determinar a meta da empresa é a segunda etapa do processo de gestão estratégica. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde às características dessa fase.
a )
A missão de uma organização expressa o que se pretende ser em detrimento daquilo que realmente é.
b )
A visão de uma organização é uma declaração de metas e objetivos, resultante de consenso entre os clientes e toda a sociedade.
c )
Toda organização tem uma missão, que representa um estado futuro que almeja um dia atingir. A missão se traduz em um sonho inalcançável a ser perseguido pelos gestores.
d )
A visão é capaz de expressar o inconformismo com o estado atual das coisas e projetar uma organização a ser construída com ajuda dos colaboradores.
e )
Descobrir os verdadeiros valores de uma organização é determinante nessa etapa, pois é por meio dos valores que as empresas se mantêm no mercado.
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Resposta:
b)
Explicação:
A visão de uma organização é uma declaração de metas e objetivos, resultante de consenso entre os clientes e toda a sociedade.
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