Durante a evolução da humanidade, o padrão de beleza sofreu várias mutações, quando, devido à grande massificação das comunicações, surgiu uma tendência de padrão estético, em que a adiposidade e a irregularidade da pele são pouco aceitas pela sociedade. No entanto, para repassar ao cliente essas disfunções estéticas, necessita-se de uma comunicação eficaz. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Deve-se primeiramente ouvir as outras pessoas para depois desenvolver as outras funções da comunicação.
II- O profissional da estética deve ter uma comunicação clara e objetiva, pois palavras mal interpretadas geram desconfiança e conflitos.
III- A comunicação é um fator inabalável, uma comunicação eficaz leva à falta de credibilidade, resultando na destruição do negócio.
IV- O profissional da estética deve se profissionalizar cada vez mais, para saber explicar de maneira eficaz a seus clientes qualquer processo do serviço prestado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
b) As sentenças I e III estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças II e III estão corretas.
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Alternativa A
Explicação:
A comunicação é imprescindível para o sucesso de um negócio, como dito nas alternativas I II e IV, onde na alternativa III é claramente oposta.
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