• Matéria: Administração
  • Autor: paulopalmares29
  • Perguntado 5 anos atrás
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Os clientes estão exigindo mais conveniência e segurança e esperam que os serviços sejam entregues onde e quando quiserem. A isso é chamamos responsividade: avaliação dos serviços pelos clientes quanto à disposição ou prontidão dos empregados ou profissionais a prestar o serviço. Responsividade em serviços NÃO é:

ricardomourelhe: R: Deixar o cliente sem resposta.

Respostas

respondido por: palomathaiss
80

Resposta:

Deixar o cliente sem resposta!

Explicação:

respondido por: aline3franc
11

Resposta:

RESPOSTA CORRETA É: DEIXAR O CLIENTE SEM RESPOSTA

Explicação: GABARITO ESTÁCIO

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