Segundo Nonohay (2020), a administração da produção e operações é uma área de vital importância para as empresas. Conhecer seus conceitos e suas técnicas pode representar grande vantagem competitiva para a organização no ambiente de concorrência, se constituindo em uma função de suma importância em qualquer organização, seja ela voltada para manufatura ou serviços. Por isso, neste texto, envolve termos como valor, suprimento, produção, custo, eficiência, eficácia e transformação. Nesse sentido, em relação o termo transformação, pode-se dizer que ela acontece:
a) Quando uma venda termina, ou seja, quando encerra sua relação com o cliente.
b) Quando terminar a prestação de um serviço, pois este é intangível.
c) Quando ocorre uma conversão, ou seja, uma mudança na composição e forma dos recursos.
d) Quando a organização estabelecer controle e monitoração da produção.
e) No final da vida útil do produto, quando este vai, inevitavelmente, virar lixo.

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respondido por: ruthgo
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a

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