• Matéria: Informática
  • Autor: danpompom64p69eh6
  • Perguntado 6 anos atrás
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As centrais de serviço dividem suas equipes em pelo menos dois níveis, conhecidos como:

Itil 1 e Itil 2

N1 e N2

Q1 e Q2

T1 e T2

P1 e P2

Respostas

respondido por: wbrasil100
0

Resposta:

N1 e N2

Explicação:

Para melhor organização dos atendimentos e resolução de eventuais incidentes, normalmente as centrais de serviço dividem suas equipes em pelo menos dois níveis, conhecidos com N1 e N2.

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