Para que um consumidor adquira um novo produto e/ou serviço que ainda não conhece, seja este inovador ou não, é responsabilidade da organização realizar ações e estratégias mercadológicas para apresentá-lo ao consumidor, a fim de satisfazer suas necessidades e desejos de consumo. Durante esse processo, além dos estágios de adoção, o consumidor sofre algumas influências das características dos produtos.
Quanto às influências das características do produto para o processo de adoção sofridas pelos consumidores, analise as afirmativas apresentadas a seguir:
I. A complexibilidade está relacionada se as inovações, apresentadas pelo novo produto, são ou não fáceis de serem entendidas pelos consumidores.
II. A forma como a inovação pode ser propagada é uma influência analisada pelo consumidor com base na comunicabilidade.
III. Na vantagem relativa, o consumidor avalie a analisa o quanto o novo produto é mais inovador que os outros similares.
IV. A divisibilidade refere-se à compatibilidade do novo produto com os demais existentes no mercado.
Está correto o que se afirma em:
I.
II e IV.
III e IV.
I, II e III.
I, II, III e IV.
Respostas
Resposta:
I, II e III
Explicação:
As alternativas I, II, e III estão corretas de acordo com o material de aula e a Divisibilidade está relacionada a vantagem relativa, e não a compatibilidade de um novo produto.
A alternativa que apresenta as afirmativas corretas sobre as influências das características do produto para o processo de adoção sofridas pelos consumidores é a letra D) I, II e III.
A seguir, analisaremos cada uma das proposições apresentadas no enunciado a fim de conferir a sua veracidade:
I - A primeira proposição está CORRETA, uma vez que a complexidade está ligada ao entendimento dos consumidores sobre as inovações.
II - A segunda proposição está CORRETA, dado que a forma como a inovação pode se propagar a partir da comunicabilidade é analisada pelo consumidor.
III - A terceira proposição está CORRETA, já que a vantagem relativa diz respeito à avaliação do consumidor sobre se o produto inova mais que os outros parecidos ou não.
IV - A quarta proposição está ERRADA, pois a divisibilidade está relacionada com a vantagem relativa.
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