O processo de adoção ocorre quando os consumidores se veem frente a um novo produto, que não conhece ou que está sendo lançado no mercado. Tal processo ocorre no momento em que o comprador recebe a informação sobre um produto que não conhece, passando por diferentes etapas, até o momento de sua aquisição. O processo de decisão por meio da adoção de produtos e/ou serviços apresenta três grupos de compradores. Com relação a esses grupos de compradores, analise as afirmativas apresentadas a seguir:
I. Os grupos denominados inovadores são consumidores considerados ousados e destemidos.
II. Os imediatos são consumidores que se baseiam na opinião dos formadores de opinião, sendo cautelosos em sua compra.
III. Os imediatos posteriores são consumidores que têm comportamento desconfiado e estão presos a costumes e valores.
Está correto o que se afirma em:
I.
III.
I e II.
II e III.
I, II e III.
Respostas
Resposta:
I, II e III estão corretas.
Explicação:
os inovadores – ousados e destemidos;
os imediatos – orientados pelo respeito (formadores de opinião); maioria imediata – cautelosa;
imediatos posteriores – desconfiados; retardatários – arraigados aos costumes e valores.
A alternativa que apresenta as afirmativas corretas sobre os grupos de compradores apresentados é a letra E) I, II e III.
A seguir, analisaremos cada uma das afirmativas apresentadas no enunciado a fim de conferir a sua veracidade:
I - A primeira afirmativa está CORRETA, uma vez que os compradores inovadores são corajosos, pois assumem riscos.
II - A segunda afirmativa está CORRETA, dado que os compradores imediatos são cuidadosos, e não assumem riscos.
III - A terceira afirmativa está CORRETA, visto que os compradores imediatos posteriores são os retardatários, que não gostam de novidades, pois preferem seus costumes e valores.
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