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O conflito é inerente ao cargo, à função e à hierarquia social. De fato, quanto maior a pressão exercida no trabalho, em casa e na sociedade como um todo, maior a necessidade de ter que controlar os nossos impulsos e tendências mais primitivos. Nesse sentido, o equilíbrio e a serenidade são fundamentais, pois se a convivência é inevitável, o sofrimento depende de cada um.
A solução de um conflito conduz a um desfecho positivo para todos ao nosso redor que, talvez estejam sendo feridos (fisica ou emocionalmente) pelo conflito.
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