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Porque como o iceberg, a parte de cima é visível. É a parte menor que é sustentada pela parte maior. Quer dizer que a parte menor representa o aspecto formal das organizações. Já a parte submersa, representa os aspectos informais da organização, aqueles que estão fora da visão das pessoas e que representa os fenômenos internos da empresa.
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eu estou em dúvida entre a letra (a) (e)
Explicação:
Está acima do nível, estão os aspectos visíveis e superficiais observado nas organizações e que
são decorrência da sua Cultura
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