Em relação à gestão de estoques em serviços, é correto afirmar que:
na gestão de filas, a demanda deve ser atendida instantaneamente em todos os momentos
a utilização da gestão de filas é indicada quando é possível estocar os produtos acabados
utiliza-se a gestão de filas quando a chegada de clientes é fácil de se prever ou o tempo para a prestação de um serviço é determinado
quando o número de clientes de uma fila atinge a capacidade máxima, o sistema deve rejeitar clientes para garantir o nível de qualidade
(((Certo)))
devido à perecibilidade, é importante gerenciar a demanda e/ou a oferta de serviços para evitar ociosidade da capacidade instalada
Respostas
Resposta:
E
Explicação:
Resposta e a E devido a perecidade
Os serviços são perecíveis e, por conta desta qualidade, o gerenciamento da demanda deve ser ativo (letra E).
Letra E: devido à perecibilidade, é importante gerenciar a demanda e/ou a oferta de serviços para evitar ociosidade da capacidade instalada.
Isso significa que, por conta da utilidade para o consumidor final, o serviço não pode ser estocado. Nesse sentido, a perecibilidade é uma das características marcantes dos serviços.
O que é serviço?
O serviço representa a venda da mão-de-obra especializada em troca de dinheiro. Nesse sentido, o serviço é intangível e não pode ser tocado pelo consumidor final.
São exemplos de serviços:
- Consulta médica
- Pintura de uma casa
- Assessoria empresarial
Aprenda mais sobre o tema serviços em:
https://brainly.com.br/tarefa/47875878
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