Respostas
Resposta:
Falha na comunicação interna
A falha na comunicação entre os gestores e colaboradores pode desencadear uma série de consequências negativas para as empresas tais como:
Subestimar a capacidade do pessoal.
Clima desfavorável no ambiente organizacional.
Redução da eficiência.
Desmotivação para o trabalho.
Tédio no desempenho das tarefas.
Confusão na hora de empreender estratégias.
Desconfiança.
Sentimentos negativos.
Redução da inovação.
Perda de talentos.
Falha na comunicação externa
A falha no mecanismo de comunicação com os clientes e clientes potenciais interfere diretamente nos resultados da empresa. Inclusive as falhas de comunicação podem estar atreladas a uma cultura organizacional que não prioriza a comunicação dentro da empresa. A seguir conheça algumas consequências desta falha:
Insatisfação dos clientes perante o atendimento.
Apresentação de produtos ou serviços que não contemplem as necessidades dos clientes.
Insegurança e falta de confiabilidade na empresa.
Perda do posicionamento da empresa no mercado e na mente dos consumidores.
Percepção de desleixo com os consumidores.
Importantes perdas financeiras.
Queda da confiança de mercado.
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Explicação:
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