6- Qual diferença entre carta de reclamação e carta de solicitação?
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julianascimento261:
A diferença é que na carta de reclamação o autor tem certeza do direito ao que está pedindo,portanto cobra,exige, num tom imperativo, já na carta de solicitação ele sabe que seu pedido pode ou não ser atendido por isso não faz exigências , solicita e de forma educada.
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diferença é que na carta de reclamação o autor tem certeza do direito ao que está pedindo,portanto cobra,exige, num tom imperativo, já na carta de solicitação ele sabe que seu pedido pode ou não ser atendido por isso não faz exigências , solicita e de forma educada....
Explicação:
- espero ter ajudado bons estudos
- :)
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