Objetivos da Marca O objetivo principal dos programas de CSR executados por Paulista era construir uma imagem superior e robusta da marca. O objetivo da empresa era se conectar com os consumidores cumprindo suas responsabilidades sociais com as comunidades locais, as pessoas e a preservação do meio ambiente. Paulista também focou em alcançar a sustentabilidade melhorando a qualidade de vida, protegendo o meio ambiente, reduzindo a emissão de CO2 e buscando soluções benéficas ao mercado. Em 2019 a empresa foi indicada ao maior premio de sustentabilidade e responsabilidade social do mundo, só não conseguiu participar da competição porque não mensurava os aspectos tangíveis e intangíveis das suas ações em nível global, mas a indicação já a colocou em um patamar de grande visibilidade. Elaborado pela professora, 2020. Atividade: Após realizar a leitura e análise do case responda: 1- Descreva duas ações realizadas pela empresa Paulista que pode ser categorizada como ações de responsabilidade Social apontando qual foi seu impacto na comunidade. 2- Descreva 2 ações de responsabilidade social realizada na dimensão interna e 2 ações realizadas na dimensão externa pela empresa. 3- Aponte uma falha detectada na estrutura de Responsabilidade Social da Paulista.
Respostas
1) Seguem duas ações de Responsabilidade Social realizadas pela empresa Paulista:
1ª ação: construção de mais de 4.000 banheiros ecológicos nas escolas públicas das cidades em que a empresa exerce suas atividades.
2ª ação: Preparo de refeições nas escolas públicas da cidade em que a empresa atua.
2)
Dimensão interna:
Orientação para o uso consciente da energia elétrica no local de trabalho.
Orientação para a redução de plásticos (copo, talheres, pratos) em toda a empresa.
Dimensão externa:
Combate à fome - com a oferta de refeições nas escolas públicas.
Saneamento básico - com os mais de 4.000 banheiros ecológicos construídos nas escolas públicas do Haiti.
3) Basicamente, a falha é representada pela não participação direta da comunidade na realização das ações de Responsabilidade Social.
Até logo!