Como o iFood se tornou o maior aplicativo de delivery de comida da América Latina
"Saiu tarde do trabalho e sem ideia para o jantar? A gente resolve", convida o aplicativo de delivery de comida iFood em uma notificação despojada enviada aos smartphones de seus milhões de usuários às 19h30 em plena segunda-feira. O convite tentador chega a ser uma ousadia — mas, acredite, dá (muito) certo. Esta é apenas uma das estratégias que levaram a startup a se tornar uma gigante no mercado de delivery no Brasil em apenas 6 anos de existência. O app brasileiro de comida cresceu mais de 120% nos últimos 5 anos e abocanha mais de 6,6 milhões de pedidos mensais. Presente em mais de 200 cidades do País e com mais de 5 milhões de usuários ativos na plataforma, a fome de expansão da marca não se limitou ao Brasil. Em 2016, o iFood chegou ao México, Colômbia e Argentina e conquistou o posto do maior plataforma de delivery de comida da América Latina, região que concentra o 3º maior mercado de delivery do mundo — só perde para a China e os Estados Unidos.
A internet e as redes sociais têm transformado a maneira de fazer e pensar negócios. Pensando nisso, várias empresas que se utilizam de ferramentas virtuais e tecnológicas têm surgido. O iFood é uma delas! Considerando que o ambiente digital agora também pode ser um mercado potencial, nos conte qual é o novo contexto de atuação do pesquisador mercadológico. Quais são as características, necessidades e possíveis abordagens para esse novo momento da pesquisa mercadológica?
Respostas
Resposta:
Acredito que como característica principal do pesquisador mercadológico neste momento, é estar aberto ao novo e a entender como tudo mudou rápido, e isso se manterá assim, foi identificado um novo meio de comprar e ter / criar / manter relacionamento além dos pontos de venda físico, e isso é muito positivo pois é uma maneira a mais de nos capacitarmos e desenvolvermos habilidade para vender mais e melhor. Tudo isso exigirá de um pesquisador sobretudo, ter conhecimento e entendimento de toda conjuntura atual, assim desenvolver habilidade no sentido de orientar um trabalho como base de estudo cientifico, fornecer dados e informações para que conheçamos melhor o nosso mercado, meus concorrentes, meu público-alvo e o meu próprio negócio.
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