Question

Leia atentamente as afirmativas a seguir:
I – Identificá-lo em um produto e desenvolver competências para aumentar o seu desempenho continuamente irá melhorar significativamente as chances de aumentar a demanda de forma sustentável.
II – Caso o desempenho destes aspectos estiver acima de um nível determinado para ser percebido pelo cliente, ele terá uma influência positiva na sua decisão, do contrário sua influência será negativa.
III – Podem não ser os principais determinantes do sucesso competitivo, mas exercem peso considerável na decisão do cliente.
IV – São aquelas características que diferenciam um produto ou serviço dos demais, a ponto de influenciar definitivamente na decisão do cliente por este produto.
Qual(is) das afirmativas acima descreve(m) características de Critérios Qualificadores?

Answer 1

II e III são as respostas corretas para esta pergunta