define gestão de pessoas como sendo um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a entre a organização e as pessoas para que ambas possam realiza-las ao longo do tempo.deste modo,o sistema de gestão de pessoas não se limite apenas a aplicação de técnicas ou a execução de atividades burocráticas e rotineiras, mas em políticas e práticas.em relação á políticas podemos compreende-la como sendo:
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As políticas são as regras que toda instituição deve ter para manter a ordem e a padronização das suas atividades. Todo colaborador antes de iniciar suas atividades deve ficar ciente dos direitos e deveres para com a empresa.
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Políticas= Princípios, diretrizes e metas que balizam as decisões.
Práticas= procedimentos, métodos, técnicas que implementam as decisões e norteiam as ações.
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