A importância de medir as atividades, nas mídias sociais, é para as empresas entenderem se há necessidade de ajustar as estratégias montadas ou se estão seguindo o caminho correto. E as métricas e os KPIs (Key Performance Indicator) são indicadores de gestão, usados para mensurar os desempenhos e resultados. ZONETTI, Aryadne Marina Figueiredo. Marketing Digital e Social Media. Maringá - PR.: UniCesumar, 2020 (adaptado). Com base nas informações acima, analise as afirmativas abaixo. I. KPI é a medida de mensuração do objeto de estudo, ou seja, medem-se pontos que o objeto gera de resultados e entrega. II. A Métrica é a combinação que sinaliza determinado resultado específico, orientado a resultados que medem performance, portanto, resultados de sucesso e insucesso. III. Um post do Facebook possui informações de volume de curtidas, compartilhamentos, comentários e alcance da publicação, e cada uma delas é uma métrica a ser avaliada. IV. Existem inúmeras métricas e KPIs que podemos utilizar em um negócio, e cada indicador funciona melhor para cada situação, e escolher a métrica correta ajudará a direcionar os esforços de crescimento para melhores resultados. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e IV, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e IV, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.
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Alternativas :2
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Resposta 3. III e IV Apenas!!!! Pagina 115 do livro.
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