Question

A nova postura adotada pelos profissionais de secretaria executiva, pautados na autogestão e participação ativa nos processos e nas tomadas de decisão, fez com que fossem incorporados conhecimentos peculiares ao currículo destes, os quais são utilizados por muitos dos profissionais para a prestação de consultoria a organizações.

VAZ, Fábio Oliveira; MINÉ, Taís Luciana Rovina. Técnicas Secretariais II. Maringá: UniCesumar, 2016.

Ao prestar serviços de consultoria, um profissional de secretariado executivo deve se ater às questões relativas
Alternativas
Alternativa 1:
à indicação de softwares facilitadores da rotina.

Alternativa 2:
à análise comportamental dos colaboradores da organização.

Alternativa 3:
à recepção, como registros de compromisso e atendimento telefônico.

Alternativa 4:
ao planejamento e redesenho do fluxo de informações e de comunicação para a empresa.

Answer 1

Resposta:

Alternativa I

Explicação:

Livor pg. 125

Nesse sentido, a nova postura

adotada pelos profissionais, autogestão e participação ativa nos processos e nas

tomadas de decisão, incorporou conhecimentos peculiares ao seu currículo, os

quais são utilizados por muitos dos profissionais para a prestação de consultoria

a organizações, abrangendo nesse trabalho:

■ Aconselhamentos a respeito de gestão de documentos.

■ Indicação de softwares facilitadores da rotina.

■ Elaboração de sistemas de arquivamento.

■ Tato com os clientes (internos e externos).

■ Instrução e treinamento de equipes de trabalho.