Indicadores possibilitam que a organização tenha controle das operações realizadas e, quando devidamente comparados aos objetivos e metas definidas, vão nortear as tomadas de decisões, planos, estratégias e táticas que devem ser adotadas para alcançar os objetivos e metas definidos no planejamento. Indicadores, então, podem ser definidos como elementos norteadores da função controle da organização, o que, na prática, significa que:
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Resposta:
O indicador de Eficácia
Explicação:
Que apresenta a relação das saídas geradas com as metas estabelecidas previamente.
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