Question

Esse conceito refere-se à ideia de que em uma organização deve existir preocupação com a qualidade de seus trabalhos, ou seja, é pressuposta a recusa de qualquer nível de defeito, visando, assim, satisfazer os envolvidos, ou seja, os clientes. Trata-se de:

Answer 1

Esse conceito refere-se à ideia de que em uma organização deve existir preocupação com a qualidade de seus trabalhos, ou seja, é pressuposta a recusa de qualquer nível de defeito, visando, assim, satisfazer os envolvidos, ou seja, os clientes. Trata-se de:

a reposta e Q.T