De acordo com Douglas Camillo, em seu texto intitulado “Sapatos ou Chinelos”, no ambiente de trabalho, uma das posturas adotadas é a de profissional, termo definido como aquele que segue três diretrizes: pontualidade, postura e padrão. Acerca desses conceitos, analise as afirmações a seguir.
I. A pontualidade diz respeito à capacidade de gestão do tempo, cumprindo-se os compromissos assumidos sempre nos prazos, havendo organização quanto aos elementos implicados nas atividades profissionais.
II. Os cuidados com o padrão do trabalho focam na boa apresentação pessoal, agindo de modo criterioso acerca da forma como o profissional se mostra para o cliente e para o mercado de trabalho.
III. Visando a pontualidade, é preciso agir com antecedência em situações como confirmar a agenda dos envolvidos nas atividades, para assim se evitar problemas com indisponibilidade.
IV. A postura profissional envolve cuidados com elementos como a linguagem corporal e verbal, cuidados estéticos, bem como zelo com comunicação escrita dentro do ambiente de trabalho.
É correto o que se afirma em
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
I e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Respostas
Resposta:
Alternativa 4: I, III e IV, apenas.
Explicação:
Vide p. 3 do material de apoio.
I. A pontualidade diz respeito à capacidade de gestão do tempo, cumprindo-se os compromissos assumidos sempre nos prazos, havendo organização quanto aos elementos implicados nas atividades profissionais.
VERDADEIRO.
“1. Pontualidade
Os profissionais possuem a capacidade de organizar todos os compromissos em agenda com um ótimo prazo de antecedência, definindo pessoas envolvidas, assuntos, tempo de duração, materiais e informações de apoio, certificando e confirmando a agenda com os envolvidos evitando desencontros.”
II. Os cuidados com o padrão do trabalho focam na boa apresentação pessoal, agindo de modo criterioso acerca da forma como o profissional se mostra para o cliente e para o mercado de trabalho.
FALSO
“3. Padrão
(...) Cuidados com a apresentação da marca da empresa e documentos em todos os níveis, sejam eles na esfera comercial, jurídica e administrativa.”
III. Visando a pontualidade, é preciso agir com antecedência em situações como confirmar a agenda dos envolvidos nas atividades, para assim se evitar problemas com indisponibilidade.
VERDADEIRO.
“1. Pontualidade
Os profissionais possuem a capacidade de organizar todos os compromissos em agenda com um ótimo prazo de antecedência, definindo pessoas envolvidas, assuntos, tempo de duração, materiais e informações de apoio, certificando e confirmando a agenda com os envolvidos evitando desencontros.”
IV. A postura profissional envolve cuidados com elementos como a linguagem corporal e verbal, cuidados estéticos, bem como zelo com comunicação escrita dentro do ambiente de trabalho.
VERDADEIRO.
“2. Postura
Os profissionais adotam uma postura de apresentação pessoal, linguagem corporal, linguagem verbal, cuidados básicos com a aparência, unhas, dentes, cabelos, perfume, acessórios como relógio, pulseiras, correntes entre outros, e o mais importante, a comunicação escrita.”