Dentre os temas debatidos ao longo da Semana de Conhecimentos Gerais, comentou-se acerca das soft skills e hard skills, as quais falam das habilidades para o desenvolvimento de relações sustentáveis, com equilíbrio, obtendo-se um bom desempenho pessoal e profissional. Pensando nesses conceitos aplicados ao ambiente de trabalho, analise as afirmações a seguir.
I. Ter uma atitude flexível e colaborativa no local de trabalho revela o domínio de habilidades relacionadas às soft skills.
II. Apenas o domínio das hard skills é suficiente para definir alguém como um bom profissional, pois as soft skills são facultativas.
III. Saber como gerir pessoas e projetos é uma habilidade relacionada às hard skills, pois isso é passível de ser aprendido realizando-se cursos de formação.
Respostas
Resposta:
I e III
Explicação:
II está errada porque um bom profissional deve manter o equilíbrio entre Q.I e Q.E.
Sobre as soft e hard skills, no desempenho pessoal e profissional, no ambiente de trabalho, é correto o que se afirma em:
- Afirmativas I e III, apenas.
As hard skills representam os conhecimentos adquiridos ao longo da formação e experiência das pessoas, enquanto as soft skills apelam às competências opostas, ou seja, às pessoais.
As soft skills são aquelas habilidades sociais e interpessoais desenvolvidas na vida cotidiana. A inteligência emocional e outros traços de personalidade, como habilidades de comunicação, empatia, liderança ou escuta ativa, são considerados.
Ambos tipos de habilidades são muito importantes para definir alguém como um bom profissional, pois a combinação de formação, experiencia e boas qualidades pessoais são fundamentais num bom ambiente de trabalho.
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