indicam fatores que são trabalhados na gestão da qualidade e seus respectivos benefícios imediatos para a empresa, EXCETO:a) Buscar constantemente o erro zero, ou seja, fazer sempre da primeira vez, permitido que a empresa minimize os desperdícios de materiais e os retrabalhos.
b) Agir de forma proativa, sempre inspecionando toda a matéria-prima recebida do fornecedor, para evitar que insumos de má qualidade se transformem produtos não conformes.
c) Utilizar os erros passados como aprendizagem, permitido que a empresa melhore seus processos continuamente.
d) Melhorar a comunicação entre as diferentes áreas da empresa e entre a empresa e seus fornecedores e clientes, permitindo assim um melhor alinhamento de expectativas e um melhor fluxo dos processos.
e) Comprometimento com a qualidade desde a alta gerência até os níveis operacionais, fazendo com que a gestão da qualidade faça parte da estratégia da empresa, ao invés de ter um caráter efêmero.

Respostas

respondido por: daniele0163
4

Resposta:

A ALTERNATIVA É A "B".

ESPERO TER AJUDADO .

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