A responsividade ou capacidade de resposta de uma empresa pode ser definida como:
I. A capacidade de uma empresa satisfazer as necessidades do cliente de modo oportuno.
II. Entregar as mercadorias apena no momento combinado, nem antes e nem depois.
III. Reagir rapidamente e com a devida qualidade às mudanças do mercado.
Escolha uma:
a. Apenas a alternativa II e III
b. Apenas a alternativa II
c. Apenas a alternativa I e III
d. Apenas a alternativa III
e. Apenas a alternativa I e II
f. Apenas a alternativa I
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