01 – Conforme a leitura que fizemos nesta aula, sobre a história da evolução do gênero carta, sabemos que as primeiras cartas foram escritas com um material chamado de papiro, um tipo de papel feito com uma planta chamada papiro e que serviu de suporte para as pessoas escreverem e enviar mensagens muitos anos antes da existência da bíblia, ou seja, 3.000 anos antes de Jesus nascer. De lá para cá, houve uma grande evolução até chegarmos ao atual e-mail. Há no meio social diferentes tipos de cartas, que servem para objetivos distintos. Assinale a alternativa que indica o objetivo da carta de reclamação: * 10 pontos a) É muito utilizada no ramo comercial e empresarial, para fins de transações comerciais, oferta de serviços e produtos, negociações etc. b) É aquela que se escreve a pessoas com quem se tem laços afetivos - parentes ou amigos. c) É utilizada quando o remetente descreve um problema ocorrido a um destinatário que pode resolvê-lo. d) É um documento pelo qual o antigo empregador declara o período em que uma pessoa trabalhou em sua empresa, a função que exercia, carga horária, entre outras informações.
Preciso muito
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Resposta:
letra D
Explicação:
não tenho certeza mais é a que eu colocaria ta mais completa e cheia
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