Dentre as etapas do processo de implantação da hotelaria hospitalar, uma delas possibilita compreender o funcionamento do hospital, sobretudo dos processos envolvidos nas atividades, permitindo conhecer as potencialidades e as fragilidades do atendimento prestado. Esta etapa é:

Alternativas:

a)
Diagnóstico situacional.

b)
Levantamento e a análise das necessidades.

c)
Elaboração do planejamento.

d)
Implantação e acompanhamento do serviço de hotelaria hospitalar.

e)
Avaliação e ajustes.

Respostas

respondido por: mairastricagnoli1545
1

Resposta:

letra e a correta

Explicação:

espero ter ajudado

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