1- Assinale a alternativa INCORRETA. Para ser considerado um problema de marketing a informação / o fato:
A-Deve estar relacionado ao produto, preço e praça
B- Deve ser uma falha identificada e de ordem técnica
C-Deve ser algo de fácil identificação e que possa ser solucionado pela campanha
D-Deve ser algo relacionado a uma decisão que cabe somente aos gestores da empresa pensarem em corrigir
2-Assinale a(s) alternativa(s) que correspondem a um PROBLEMA DE COMUNICAÇÃO. Um problema de comunicação: *
A-É uma percepção enganosa a respeito do produto / serviço
B-Esta associado a imagem, a uma identificação negativa do consumidor em relação ao produto
C-É comprovadamente uma mentira sobre o produto e que pode ter sido plantada pela concorrência
D-É uma falha constatada no produto ou em sua distribuição e que gerou um ruído ao consumidor
3-São informações pertinentes um OBJETIVO DE MARKETING *
A-Relaciona-se com quais produtos vender e em quais mercados
B-Suas informações devem ser definíveis e quantificáveis para efeito de comparações futuras
C-Deve contemplar o produto / serviço, o período, o crescimento esperado e local a ser aplicado
D-Deve retratar o que informar ou fixar na mente do consumidor e em quanto tempo
4-São informações pertinentes a um OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO *
A-Deve ser claro, direto e expresso em termos de valores e participação de mercado
B-Deve ser claro e específico para orientar criação e mídia
C-É uma resposta ao problema de comunicação ou trata-se da solução de um problema de imagem
D-Pode estar relacionado a um lançamento ou ainda a comunicar um novo formato do produto
5-Assinale qual dos exemplos a seguir melhor se enquadra como um OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO *
A-Informar ao target que a partir de janeiro estará disponível a mais nova versão do Produto XTR em todo Brasil
B-Conquistar 1.000 novos usuários com a mais nova versão do Produto XTR
C-Aumentar a participação de mercado da empresa GoPro em 5% com o lançamento da nova versão do Produto XTR
D-Estreitar o relacionamento com os atuais usuários da marca intensificando o envio de e-mail marketing
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C
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