Question

Dentre os diferentes tipos de cartas que existem, a carta de reclamação é utilizada quando o remetente descreve um problema ocorrido a um destinatário que pode resolvê-lo. Considerando as características da carta de reclamação, analise as informações abaixo e depois assinale a alternativa que indica quais delas estão corretas.

I. É considerado um texto persuasivo, pois o interlocutor tenta convencer o receptor da mensagem a encontrar uma solução para o problema apontado na carta.

II. É essencial que tenha: identificação do remetente e do destinatário, data e local, assinatura, documentos em anexo (caso necessário).

III. A linguagem deve ser subjetiva, contendo figuras e linguagem para impressionar e emocionar o interlocutor.

a) I e II estão corretas.
b) I e III estão corretas.
c) II e III estão corretas.
d) I, II e III estão corretas.

Answer 1

Resposta:

Alternativa A)I e II estão corretas

Explicação:

É a “a”, pois as afirmações I e II se referem à carta de reclamação, gênero que é utilizado quando o remetente descreve um problema ocorrido a um destinatário que pode resolvê-lo. Trata-se de um texto persuasivo, pois o interlocutor tenta convencer o receptor da mensagem a encontrar uma solução para o problema apontado na carta. Para que cumpra com seu objetivo, é essencial que a carta de reclamação tenha: identificação do remetente e do destinatário, data e local, assinatura, documentos em anexo (caso necessário).

(Esse é o feedback que o próprio professor dá,então esta certo.)

Answer 2

Resposta:

Explicação:

A)

B)