Question

As sete ferramentas básicas de qualidade tiveram origem no Japão quando o país passava por uma grande revolução na qualidade e se tornou um tópico obrigatório como parte do programa de treinamento industrial japonês. Essas ferramentas, que consistiam de técnicas gráficas e estatísticas simples, foram úteis na resolução de problemas relacionados à qualidade crítica. Eram frequentemente chamadas de Ferramentas Básicas de Qualidade porque podiam ser implementadas por qualquer pessoa com treinamento básico em estatística e eram simples de aplicar para resolver problemas complexos relacionados à qualidade.

O diagrama espinha de peixe também é conhecido como:

Alternativas:

a)
5W2H.

b)
Diagrama de árvore.

c)
Histograma.

d)
Gráfico de Causa e efeito ou Diagrama de Ishikawa.

e)
Gráfico de Causa e defeito ou Histograma.

Answer 1

Resposta:

eu não sei mas acho que é a b

Answer 2

RESPOSTA CERTA D , Gráfico de Causa e efeito ou Diagrama de Ishikawa