1. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor quais são os direitos básicos de seus clientes?
2. Sobre a publicidade enganosa descrita no art. 6°, IV do Código de Defesa do Consumidor, explique seu conceito e cite três exemplos do cotidiano profissional que podem caracterizar uma propaganda enganosa.
3. Cite três exemplos de produtos e três exemplos de serviços de acordo com o Código de Defesa do Consumidor que você como profissional da saúde poderá prestar, vender ou fornecer aos seus cliente/pacientes (consumidores).
Respostas
Resposta:
1) Os Direitos Básicos são todos aqueles previsto no artigo 6° do CDC
2) Seu conceito é basicamente sobre que é proibido enganar os consumidores sobre qualquer forma prevista em lei, tais como informação falsa, escondendo a realidade, assim levando o consumidor a adquirir um produto sem saber a real por trás dele.
Exemplo 1°: Aquelas feitas através de imagens onde não consta que é meramente ilustrativa, assim engana o consumidor.
Exemplo 2° Aquelas onde está escrita no rotulo do produto que trás alguns benefícios, no entanto não é todos que está listado, isso é feito para enganar o consumidor.
Exemplo 3° Aqueles com letras bem pequenas quando se passa na TV, assim acaba-se escondendo informações do produto, dando destaque apenas para o que atraia o consumidor.
3) Exemplos de Produtos;
Exemplo 1° Celulares e tecnologias diversas
Exemplo 2° Roupas e calçados em geral
Exemplo 3° Produto alimentício
Exemplos de Serviço de acordo com profissional de saúde que poderá prestar ou vender
Exemplo 1° Planos de Saúde
Exemplo 2° Serviços de Estéticas
Exemplo 3° Academia
Explicação:
Fiz uma pesquisa em geral em diversos sites
Resposta:
Artigo 3o.
Fornecedor é toda pessoa Física ou Jurídica, Pública ou Privada, Nacional ou Estrangeira.
Explicação: