• Matéria: Informática
  • Autor: luane2104
  • Perguntado 5 anos atrás

1-Como reduzir churn? *​

Respostas

respondido por: janessagabriella
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Resposta:

dicas e sugestões:

  • Entenda por que seus clientes cancelam.
  • Identifique os clientes com maior chance de ir embora.
  • Estruture um time de Customer Success.
  • Valorize a experiência do cliente.
  • Não deixe de ouvir quem usa o serviço.
  • Alinhe as expectativas.
  • Tome ação com base nas sugestões recebidas.

Explicação:

espero ter ajudado!!

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