Question

De acordo com os conceitos apresentados de qualidade total, pode-se afirmar que a gestão da qualidade tem sido amplamente discutida nos últimos tempos e a sua melhoria é um processo contínuo e envolve?


a.
Toda a instituição desde a parte administrativa até a operacional, constituindo-se um sistema de gerenciamento com ampla visão da organização.


b.
Todos os chefes e supervisores, de forma a garantir uma liderança eficiente e eficaz na empresa.


c.
Estudos e pesquisas especificas da área de gestão e qualidade.


d.
Toda a comunidade a qual pertence a instituição hospitalar, sendo que representam os pacientes que são o principal foco da qualidade total.


e.
Os membros operacionais que são os principais responsáveis pelos serviços técnicos da assistência.

Answer 1

Resposta:

A. Toda a instituição desde a parte administrativa até a operacional, constituindo-se um sistema de gerenciamento com ampla visão da organização

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Alternativa A

Explicação: