Question

Processos definem o fluxo de atividades e o mapa de como as atividades operacionais juntas contribuem para produzir um produto ou serviço. Neste sentido, o desenho, análise e redesenho de processos deve considerar 1> fatores internos, 2> fatores externos, 3> situação atual (“as is”) e 4> situação futura (“as to be”). Leia as afirmações abaixo, assinale a alternativa que indica a correlação mais adequada:
> o controle de qualidade sobre a matéria-prima recebida precisa ser melhorado;
> a linha-de-produção chegou a parar em razão de falta de materiais;
> está havendo bastante retrabalho e os produtos não são aprovados na qualidade e retornam para acerto;
> a concorrência está adquirindo novas máquinas.

A: 2, 1, 3, 4.
B: 4, 1, 3, 2.
C: 1, 4, 3, 2.
D: 4, 3, 1, 2.
E: 3, 1, 4, 2.

Answer 1

Resposta: B 4,1,3,2.

Explicação: