Qual é a diferença entre produto e a marca ?
Respostas
Bom dia!
Resposta:
Produtos tem a função de satisfazer as necessidades dos clientes, porém a concorrência no mercado é maior. Já a marca ela está diretamente relacionada às emoções, ela envolvem valor, qualidade, relacionamento, confiabilidade entre outros fatores que consideramos ao escolher um produto em vez de outro.
Explicação :
Produtos :
Produtos possuem diversas características que, juntas, satisfazem as necessidades dos clientes. Ingredientes, funcionalidades, objetivos e necessidades são algumas características desses produtos. No entanto, com uma concorrência cada vez maior no mercado, certos produtos — de uma determinada categoria — não conseguem se diferenciar muito uns dos outros. Isso pode ser observado, por exemplo, quando você decide comprar sabão em pó. Nesse caso, todos os produtos da categoria têm a função de limpar as roupas e possuem características semelhantes. O que pode variar entre um e outro é o preço e a qualidade. E essas variações nos levam ao próximo tópico deste post: a marca.
Marca :
Se por um lado o produto é criado com a função de suprir uma necessidade, a marca, por sua vez, está diretamente relacionada às emoções. Elas envolvem valor, qualidade, relacionamento, confiabilidade entre outros fatores que consideramos ao escolher um produto em vez de outro. Os clientes, geralmente, não se encantam com produtos — uma vez que a maioria é muito parecida entre si, no quesito satisfação de necessidades. O que faz eles se apaixonarem é o que o que as marcas são capazes de transmitir: segurança, confiança, status e, praticamente, tudo o que está relacionado ao emocional das pessoas. Por isso, é muito comum que as pessoas acabem comprando um produto pela marca em vez de escolherem considerando apenas o produto. Sendo assim, é muito importante que uma empresa invista em sua marca, para que ela transmita bons valores e emoções aos clientes.
Espero ter ajudado ;)
Bons estudos!