Question

Sabe-se que o Mix de Marketing tradicional é trabalhado com 4 ferramentas que são conhecidas como 4 Ps. No serviços, devido a uma demanda , existe a adição de mais 3 Ps, se tornando o que chamamos de 7Ps do Marketing de Serviço. Assinale a alternativa que corresponde ao 3Ps adicionais:

Alternativas:

a)
Produto, Pessoas e Ambiente

b)
Pessoas, Preço e Processo

c)
Processo, Ambiente Palpável e Pessoas

d)
Processo, Praça e Pessoas

e)
Processo, Pessoa e Participação de mercado

Answer 1

Resposta:

A resposta correta é a letra C

Processo, Ambiente palpável e pessoas

Explicação: