Question

AO TRATAR DA SEÇÃO 8, A NORMA ISO 9001:2015 APRESENTA CONCEITOS E AÇÕES QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS PELA ORGANIZAÇÃO JUNTO AOS SEUS “PROVEDORES EXTERNOS”. UMA DESTAS AÇÕES É A COMUNICAÇÃO ADEQUADA QUE A EMPRESA DEVERÁ REALIZAR JUNTO AOS SEUS PROVEDORES EXTERNOS, INFORMANDO PROCESSOS, PRODUTOS E SERVIÇOS QUE DEVERÃO SER PROVIDOS.

PODEMOS CONSIDERAR QUE PROVEDORES EXTERNOS SÃO:

A ALTA DIREÇÃO

CLIENTES

FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA

FORNECEDORES

A GESTÃO DA QUALIDADE

Answer 1

Resposta:

Entende-se como “provedores externos” os fornecedores que a empresa necessita para realizar seus processos, produtos e serviços em conformidade, ao ponto que possibilite atender aos requisitos de seu cliente com qualidade. Estes fornecedores podem gerar diversos impactos na empresa.

Answer 2

Resposta:

FORNECEDORES

Explicação: