Question

O marketing é uma ciência empresarial que pode ser aplicada em diferentes áreas, e isso é possível diante da evolução das práticas empresariais e da dinâmica econômica, social, cultural, política e tecnológica mundial. Sobre os diferentes campos de aplicação do marketing, podemos afirmar (leia as afirmações e assinale a alternativa correta):

I - O marketing de relacionamento é uma estratégia que visa à manutenção de uma relação duradoura com o cliente.

II - O marketing de fidelização tem como objetivo reter o cliente por meio de ações que visam à realização da compra de um determinado produto pelo menos duas vezes pelo cliente.

III - A fidelização promove sólidas ligações econômicas, técnicas e sociais entre empresa e cliente.

IV - O marketing direto conta com uma ação digital valiosa, pois amplia o acesso de consumidores aos produtos e serviços ofertados pelas empresas.

Answer 1

I,III e IV estão corretas.

Answer 2

I,III e IV estão corretas.