Question

As ferramentas da qualidade são de extrema importância para verificação dos processos. Avaliar e escolher qual a melhor ferramenta a ser utilizada vai depender das funções que cada uma possui, diante disto, escolher a que seja mais relevante.



Deste modo, analise as afirmações e assinale a alternativa que descreve corretamente as funções das ferramentas de qualidade.

I - O 5W2H, utiliza um gráfico para analisar a situação problema, deste modo permite descrever os processos e a adoção da melhor solução.
II - Conhecido como Diagrama ABC, o Gráfico de Pareto, utiliza a regra 80-20, ou seja, a estrutura permite identificar grupos de problemas e direcionar esforços sobre os mais importantes.
III - O Diagrama de Ishikawa levanta causas para os problemas de material, meio ambiente, máquina, entre outros.
IV - O Fluxograma se caracteriza por um bate papo, visando que todos forneçam ideias que possam solucionar os problemas, podendo também utilizar somente o método na forma escrita.



É correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa II e III está correta.
b. Apenas a afirmativa I e II está correta.
c. Apenas a afirmativa II e IV está correta.
d. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
e. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

Apenas a afirmativa II e III está correta

Answer 2

Resposta:

Apenas a afirmativa II e III está correta

Explicação: