2ª QUESTÃO
O composto de marketing envolve quatro elementos que são o (1) produto, (2) preço, (3) praça (distribuição) e (4) promoção (comunicação). No caso do marketing de relacionamento esses elementos apresentam características específicas. Essas características podem ser observadas nas alternativas a seguir, exceto em:
ALTERNATIVAS
A)O cliente não participa do processo do produto pois é função da empresa desenvolver produtos e posteriormente ofertá-los sem que o cliente tenha algum tipo de interferência ou opinião sobre o produto.
B)O preço é resultado do processo de interação entre o cliente e a empresa e que pode variar de acordo com as preferências e preceitos do cliente.
C)No marketing de relacionamento a distribuição começa pela perspectiva do cliente, o qual decide onde, como e quando quer comprar.
D)A comunicação no marketing de relacionamento funciona como ferramenta para aumentar o valor da empresa ou da marca.
E)Os elementos do composto de marketing devem funcionar de forma integrada para atingir os objetivos de estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes.
Respostas
respondido por:
8
Respondi a alternativa A
arsenallx:
tb alternativa A O cliente não participa do processo do produto pois é função da empresa desenvolver produtos e posteriormente ofertá-los sem que o cliente tenha algum tipo de interferência ou opinião sobre o produto.
respondido por:
0
Resposta:
Respondi a alternativa A
Explicação:
Respondi a alternativa A
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