QUESTÃO 04 - O e-mail é uma forma de comunicação, mas causa alguns desentendimentos quando o
produzimos. Ao produzirmos o e-mail profissionalmente, devemos evitar todos os mal-entendidos,
exceto:
a) uso da caixa alta.
b) uso dos emoticons.
c) exclamações no final das frases.
d) uso do negrito.
e) uso de palavras no diminutivo.
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acho q é
alternativa a)
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