João deseja obter uma compreensão útil do comportamento do consumidor para ajudá-lo a se tornar um gerente mais eficaz. Ou seja, João deseja entender o processo de decisão de compra do consumidor e como comercializar seus produtos de uma maneira que certamente atrairá muitas vendas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a aplicação que João precisa utilizar para alcançar o que ele deseja, isto é, entender o processo de decisão de compra do consumidor.
a Pesquisa de mercado.
b Marketing.
c Pesquisa secundária.
d Pesquisa primária.
e Grupo em foco.
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Explicação:
Marketing.
o marketing ajuda a entender o comportamento do consumidor e o auxilia no processo decisório de compra, além de mostrar oportunidades de mercado para as empresas. Ademais, o marketing é um processo que inclui a comunicação de todas as informações que os vendedores desejam compartilhar com os consumidores, desde o momento em que um produto ou serviço é uma ideia por meio de sua compra, uso, avaliação e descarte pelo cliente
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