Respostas
Resposta:
A primeira opção é fazer a solicitação do comprovante de pagamento pela internet, através do site da CEF. No site da Caixa você também consegue consultar o extrato do PIS.
Em seguida será necessário informar os dados do pagamento e obter a segunda via do seu comprovante.
A Caixa também possui uma página especifica para retirar a 2° via de financiamentos, acesse.
A segunda maneira é um pouco mais trabalhosa. Entretanto, se você não é cliente Caixa e não conseguiu fazer o procedimento pela internet, a única forma é indo diretamente ao local do pagamento.
O cliente deverá se dirigir até uma das agências da CEF e informar os dados de pagamento a um dos atendentes.
Para facilitar a vida do funcionário, leve uma nova guia do boleto ou fatura da conta que você deseja o comprovante. Se você não tem mais a primeira via da fatura, entre em contato com a empresa que a emitiu e solicite a segunda via.
Feito isso, o atendente emitirá um novo comprovante de pagamento do seu boleto ou fatura.