Question

Considere o seguinte exemplo: em uma linha de produção apareceram algumas baratas. Chamada para resolver o problema, os vigilantes mataram as baratas utilizando suas armas de fogo. Partindo dos conceitos de “eficiência e eficácia” pode-se dizer que:


a)os vigilantes foram efetivos;


b)os vigilantes foram eficientes, mas não foram eficazes.


c)os vigilantes não foram nem eficentes e nem eficazes;


d)os vigilantes foram eficazes, mas não foram eficientes;


e)os vigilantes foram eficientes e eficazes

Answer 1

Resposta:

Letra D, os vigilantes foram eficazes, mas não foram eficientes.

Explicação:

Eficiência: significa fazer as coisas direito (fazer certo). É a relação entre recursos (financeiros, materiais, humanos, tecnológicos, ambientais, etc.) e produtos. É a capacidade de realizar atividades ou

tarefas com perdas mínimas, com o melhor aproveitamento possível de recursos.

Eficácia: significa fazer a coisa certa. Está relacionado com o alcance das metas e objetivos estabelecidos. É o grau de coincidência dos resultados e os objetivos.

Efetividade:

1. Pode-se considerar como a prática da junção dos conceitos de eficiência e eficácia.

2. Busca avaliar os resultados das ações implantadas, verificando os reais benefícios que

as ações trarão. Verifica o impacto das ações.