• Matéria: Administração
  • Autor: leleangelicasilva
  • Perguntado 5 anos atrás

Dadas as afirmações a seguir:

I - Existe um grande número de Áreas de atuação do e-Business, cujos 5 principais segmentos econômicos na Internet, são:

 e-Commerce: compra e venda de produtos e/ou serviços;

 e-Auction: leilões eletrônicos;

 e-Banking: acesso aos serviços bancários;

 e-Directories: serviços de lista telefônica;

 e-Drugs: comércio de medicamentos.

II - Os grupos de tendências em torno do e-Business, que envolvem aspectos econômicos, sociais, de comportamento e tecnológicos vão estar sempre inter-relacionados e devem considerar, pelo menos, que:

 O cliente quer velocidade: ser atendido rapidamente;

 O cliente quer comodidade: fazer suas compras ou consultas a qualquer hora, de qualquer lugar, podendo, ainda, fazer a checagem do status e da localização de seu pedido até a efetiva entrega/recebimento;

 Os processos/serviços devem ser integrados: acesso a inúmeras lojas virtuais, serviços e informações.

III - A parte visível dos consumidores em relação às Empresas, para as transações de compra e venda de produtos e/ou serviços, é o e-Commerce, que teve início nos EUA, em 1995, quando a Internet atingiu o público em geral.

IV - As Empresas que trabalham com e-Commerce não precisam ficar atentas aos indicadores e também não necessitam seguir os passos dos vários casos de e-Commerce bem-sucedidos, porque cada caso é um caso e a sorte sempre acontece para todos.

Estão CORRETAS:

Grupo de escolhas da pergunta

I, II, III e IV.

I, II e III apenas.

I e II apenas.

II, III e IV apenas.

I, III e IV apenas.

Respostas

respondido por: thalitaalves8795
0

I ,Iii e Ivdjdjjsndccgf0r

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