Question

Em se tratando de capacitação da força de trabalho, todo o investimento resultará em ganhos para organização. Tais ganhos serão percebidos com a redução dos desperdícios, maior comprometimento dos colaboradores, entregas mais rápidas, menos erros nas operações, redução das reclamações dos clientes, entre outros. Embora a qualidade seja responsabilidade de todos, ainda assim, algumas são inerentes das funções hierárquicas na empresa.

Em relação as funções e as responsabilidades citadas no contexto, qual sentença está correta?

A O núcleo gerencial foca na redução das variações dos processos.
B Compete à alta direção verificar as aplicações dos padrões estabelecidos.
C Cabe aos coordenadores estabelecer os planos estratégicos da empresa.
D O suporte é encarregado de fazer o monitoramento diário dos resultados.
E A área operacional reporta as anormalidades e elimina as causas das falhas.

Answer 1

Resposta:

ALTERNATIVA A

Explicação:

O núcleo gerencial foca na redução das variações dos processos.