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Resposta:
A qualidade do atendimento ao paciente é um fator muito importante para a área de saúde, influenciando desde a recepção até realização de consultas médicas e cirurgias.
Hoje em dia, os atendimentos são direcionados para fornecer uma abordagem humanizada, que simultaneamente siga as tendências do mercado e traga ações para atingir a expectativa dos pacientes ao máximo.
As recepções das instituições devem estar preparadas para lidar com todo perfil de pessoas, garantindo a eficiência dos seus processos. Ou seja, com um serviço de atendimento bem equipado e competente, o funcionamento da clínica é diretamente beneficiado.
Sendo um dos pontos mais notados pelos pacientes, o atendimento de qualidade ao paciente ajuda a fidelizar aqueles que passam pelo estabelecimento.